Tidak hanya simbol yang gampang diingat, branding yang baik tingkatkan nilai perusahaan, memberi instruksi serta motivasi pada karyawan, serta membuat lebih gampang memperoleh konsumen setia baru. Jadi apa sebetulnya merk itu?
Jawaban secara singkat ialah: semua.
Satu merk sebagai wakil jumlahnya persepsi orang mengenai service...
